2023年9月26日，由世界500强泰康保险集团在全国投入运营的首个大规模、全功能、国际标准旗舰养老社区——泰康之家·燕园三期正式开业。

　　作为泰康之家重磅打造的“新一代”养老社区中的“超级旗舰”，燕园三期无论是在建筑景观设计等硬件方面，还是在智慧养老等软件方面，都进行了全方位的升级迭代。

　　泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升在主旨演讲中表示，27年来，泰康坚持初心不改，创新永续，商业向善，就是要用市场经济的方式方法，实现为人民服务的伟大理想。

　　作为泰康之家在全国投入运营的首个旗舰社区，泰康之家·燕园于2015年6月26日开业，地上建筑面积约30.5万平方米，一期和二期已经投入运营，入住居民2400余人，入住率达97%。新开业的燕园三期位于燕园社区的南部，包括独立生活和护理楼共6栋，总建筑面积约18.6万平方米。随着三期的投入运营，燕园社区养老单元总计可达到约3000个，满足4500-5000位居民入住。

　　凭借前沿的设计理念，燕园三期活力中心在筹建期间便获得了2021世界标志性建筑设计奖“概念类-视觉建筑创新奖”。连同此前的一期二期，至此燕园将为居民长辈提供超2.7万平米活力中心，可满足长辈休闲、娱乐、养生等多方面需求。

　　在生态环境打造上，社区专门打造了800平米的生态“绿肺”空间，种植99种植物。“绿肺”对面还有一个高9米宽8米的超大水族箱，数十种珍稀的海洋鱼类在此畅游。此外，为了积极响应国家“双碳”战略，燕园三期还将广泛使用太阳能光伏等环保设施，着力打造绿色低碳型养老社区。

　　值得一提的是，活动现场，泰康之家发布了全新升级打造的“智慧社区”产品体系，重点推出“智慧管家”和“智慧运营”两大核心产品。该产品体系在行业当中尚属首创，此次将率先在燕园三期进行落地试点，成熟运营后，会逐步推广应用到泰康之家其他养老社区中。其内容覆盖智慧生活、智慧健康、智慧运营三大领域，从长辈体验到社区运营提供全方位的智慧科技赋能，实现了服务品质和运营效率的双提升。

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　　作为直接面对长辈的智慧化产品，“智慧管家”紧紧围绕社区长辈的实际享老需求，以小泰智能音箱为核心产品，为长辈提供全方位、线小时服务，涵盖了安全、健康、餐饮、居住、文娱、社交、运动、公益八大核心场景，三十余项服务。长辈们在身体不适、出现跌倒等情况下，可以一呼触发社区紧急救助流程。长辈有健康问题时，可随时呼叫线上家医进行视频问诊。长辈在生活中需要帮助时，线上管家随时提供生活协助。

　　作为泰康之家提升运营效率的重要科技手段，“智慧运营”系统可以实时监控社区的设备运营情况，进行集成化、自动化、数字化管理，此外，还积极响应国家“双碳”战略，对各社区的碳排放量等能源消耗情况进行整体监控，给出针对性的节能减排措施，助力打造低碳社区。更重要的是，“智慧运营”系统还能与“智慧管家”系统形成直接互通联动，当居民出现紧急救助等情况时，可以通过在线客服反馈至“智慧运营”系统，形成快速响应机制。

　　本月，全球知识产权综合信息服务商IPRdaily中文网正式对外发布了“中国智慧养老运营企业专利排行榜（TOP30）”。其中，泰康保险集团凭借352件专利申请的优势位列第一名，继续蝉联榜首。

　　为了进一步顺应和满足泰康居民日益增长的公益向善需求，在燕园三期开业现场，泰康之家首发了“泰享时光”志愿服务体系，为包括泰康居民在内的社会各界爱心人士打造了一个更加规范化、专业化、体系化的公益服务平台。通过这个公益平台，泰康居民可以参与社区发布的义工服务项目、积累服务时长、荣获一星到七星不等的星级荣誉称号，同时享受对应的权益奖励。

　　享老新生活的背后离不开安心便捷的健康医疗保障。面对长寿时代长辈多病共存的现状，泰康之家自燕园开始便确立了“一个社区、一家医院”的创新医养融合模式。截至2023年6月，燕园康复医院的接诊量已经突破15万人次，其中85%为燕园社区长辈，共开展危重症急救1500多次，居民不出社区即可享受便捷的医疗保健服务。

　　截至目前，泰康之家已经在全国32个城市布局了36个项目，其中17城18家社区投入运营，入住居民即将突破万人。未来，泰康之家将持续秉承“初心不改，创新永续，商业向善”发展理念，打造更多像泰康之家·燕园三期这样的养老社区。